Celebrate-Yoga-Gutscheine
Mit einem Celebrate-Yoga-Gutschein verschenkst Du freie Auswahl. Du kannst ihn auch selbst kaufen und wie eine flexible Zehnerkarte als Guthaben für mehrere Yogastunden verwenden.
Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen:
Wie kaufe ich einen Gutschein?
- Öffne unseren Gutschein-Shop.
- Trage den gewünschten Gutscheinwert ein.
- Lege den Gutschein in den Warenkorb und gehe zur Kasse.
- Gib Deine Kontaktdaten ein und wähle die gewünschte Zahlungsart.
- Schließe die Bestellung ab.
Der Wert ist frei wählbar. Der Gutschein ist übertragbar: Du kannst ihn selbst verwenden oder verschenken.
Bei einer Kreditkartenzahlung wird die Zahlung in der Regel sofort bestätigt. Bei einer Banküberweisung erkennt unser Buchungssystem die Zahlung erst, wenn das Geld unserem Konto gutgeschrieben wurde. Das kann – abhängig von den beteiligten Banken – einige Werktage dauern.
Wann kann ich den Gutschein sehen und herunterladen?
Der Gutschein und sein Gutscheincode werden erst bereitgestellt, nachdem die Zahlung in unserem Buchungssystem als eingegangen verbucht wurde.
- Kreditkarte: Die Bestätigung erfolgt normalerweise sofort. Danach kannst Du den Gutschein direkt aufrufen und herunterladen.
- Banküberweisung: Der Gutschein wird erst freigeschaltet, wenn das Geld tatsächlich auf unserem Konto gutgeschrieben und vom System erkannt wurde. Vorher kannst Du weder den Gutscheincode sehen noch den Gutschein herunterladen oder ausdrucken.
Wenn Du den Gutschein kurzfristig verschenken möchtest, empfehlen wir deshalb die Zahlung per Kreditkarte.
Wie kann ich den Gutschein ausdrucken und verschenken?
- Warte, bis die Zahlung bestätigt wurde.
- Öffne die Bestellbestätigung, die Du per E-Mail erhalten hast.
- Klicke auf den Link zu Deiner Bestellung und lade den Gutschein herunter.
- Öffne die heruntergeladene Datei.
- Klicke auf das Druckersymbol oder drücke auf einem Windows-Computer gleichzeitig Strg + P.
- Wähle Deinen Drucker aus und starte den Ausdruck.
Auf einem Smartphone findest Du die Druckfunktion meistens unter Teilen, Weitere Optionen oder im Menü mit den drei Punkten.
Du hast keinen Drucker? Dann kannst Du die heruntergeladene Datei auch per E-Mail oder WhatsApp an die beschenkte Person schicken. Zum Einlösen wird vor allem der auf dem Gutschein angegebene Code benötigt.
Wie löse ich den Gutschein bei einer Buchung ein?
- Öffne unser Buchungsportal.
- Wähle die gewünschte Yogastunde oder Veranstaltung aus.
- Lege den Beitrag beziehungsweise das Ticket in den Warenkorb und klicke auf „Zur Kasse“.
- Trage die erforderlichen Informationen ein und klicke auf „Fortfahren“.
- Wähle auf der Seite „Zahlung“ die Zahlungsart „Wertgutschein / Geschenkgutschein“.
- Gib Deinen Code in das nun sichtbare Feld „Gutscheincode“ ein.
- Klicke auf „Fortfahren“ und schließe die Buchung ab.
Kann ich den Gutschein wie eine Zehnerkarte verwenden?
Ja. Du musst den Gutschein nicht auf einmal verbrauchen. Bei jeder Buchung wird nur der jeweilige Betrag vom Guthaben abgezogen. Das verbleibende Guthaben bleibt unter demselben Gutscheincode erhalten.
Speichere den Code am besten auf Deinem Smartphone oder Computer. So kannst Du ihn bei jeder Buchung schnell kopieren und erneut verwenden.
Wichtig: Auch wenn Du den Gutschein wie eine Zehnerkarte verwendest, musst Du Dich für jede Yogastunde einzeln über das Buchungsportal anmelden.
Was passiert mit dem restlichen Guthaben?
Wenn der Gutscheinwert höher als der Buchungspreis ist, bleibt das restliche Guthaben erhalten. Verwende bei Deiner nächsten Buchung einfach wieder denselben Gutscheincode.
Was passiert, wenn das Guthaben nicht ausreicht?
Das noch vorhandene Gutschein-Guthaben wird zunächst angerechnet. Anschließend wird die Zahlungsseite erneut angezeigt. Dort kannst Du für den Restbetrag einen weiteren Gutschein eingeben oder eine andere angebotene Zahlungsart auswählen.
Was mache ich, wenn etwas nicht funktioniert?
Prüfe bitte zuerst, ob die Zahlung bereits bestätigt wurde und ob Du den Gutscheincode vollständig und ohne zusätzliche Leerzeichen eingegeben hast.
Wenn es trotzdem nicht funktioniert, schreibe uns einfach über WhatsApp oder per E-Mail an info@celebrateyoga.de. Wir helfen Dir gerne weiter.
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